Шумное соседство – бич не только лишь многоквартирных домов в городках, да и личного сектора, в особенности когда начинается летний сезон. Неадекватные соседи, также недобросовестные обладатели кафе врубают музыку на полную катушку, превращая жизнь дачников либо селян в ад. Редакция Недвижимость не один раз поднимала данную тему, но все тексты сводились к достаточно формальным комментариям юристов: "пишите туда", "жалуйтесь сюда".
Было понятно, что есть в этих советах что-то безнадежное и бесполезное.
И мы, кажется, узнали, что конкретно.
Редакция нередко получает письма от читателей с жалобами на шумящих соседей по даче, при этом во всех этих обращениях пострадавшие обреченно констатируют, что они пробовали отыскать справедливости, но в итоге конкретно нарушители публичного спокойствия оказывались больше "защищены" законом.
Но одно обращение нас чрезвычайно заинтриговало, так как люди не столько жаловались, сколько делились своим опытом и наблюдениями.
В итоге они попросили отдать им несколько действующих советов, но вышло, что главными профессионалами матела оказались они сами.
Сельская битваИтак, действие конфликта разворачивается в селе Тимофеевка Ставропольского района, Самарской области.
Уже много лет там размещается кафе "У тополей", которое наверное знакомо и тимофеевцам, и жителям городка Тольятти, приезжающих сюда на корпоративы, женитьбы и юбилеи.
Очевидно, ежели у тебя под боком возникает кафе, необходимо быть готовым к тому, что там временами будет шумновато.
Обладатели окрестных домов в целом мирились с гулянками выходного дня, тем паче что начинались они традиционно вечерком, ну и уровень шума был терпимым.
"Мы даже слушали с наслаждением местную "звезду" – певца Германа, который, кстати, постоянно смотрел, чтоб к 23.00 празднество начинало закругляться и затихать", – ведает владелица 1-го из домов, расположенных в 50 метрах от кафе.
Но в крайние два года ситуация поменялась: гулкие празднички с музыкой и фейерверками стали затягиваться до глубочайшей ночи, а уровень шума даже в "разрешенные" дневные часы был запредельным.
Сиим в летнюю пору терпение у людей лопнуло из-за фактически каждодневных многочасовых посиделок с музицированием таковой громкости, при которой даже юные и прочные тимофеевцы не могут находиться ни на собственных участках, ни в домах, а некие пенсионеры обязаны и совсем уезжать куда угодно, лишь чтоб не сорвать для себя здоровье из-за грохота.
Как считают селяне, это вышло поэтому, что бразды управления кафе были переданы новенькому админу.
Очевидно, на селе все друг дружку знают.
Потому пострадавшие тимофеевцы не один раз звонили обладателю кафе и просили проводить гулкие мероприятия снутри кафе.
Но просьбы так не были услышаны.
Ежели "по-человечески" не выходит, означает, нужно действовать буковкой закона.
Соседи окрестных домов слились и начали процесс "хождения по мукам".
Провал 1: наибольшая пассивностьОтсутствие активности, лень, ужас – вот главные предпосылки неудач в схожих ситуациях, а совсем не "неработающие" либо "кривые" законы.
Самыми инициативными в нашей истории оказались обитатели близкорасположенных к кафе домов.
Они посовещались, получили консультацию у юриста и начали обход по сбору подписей соседей, живущих на примыкающих улицах, чтоб позже навести обращение в сходу несколько инстанций.
Но уже на этом шаге они столкнулись с очень увлекательным явлением.
Тех, кто вправду мучается от грохочущего кафе, было много, но только единицы согласились подписать заявление.
Почему?
"Кто-то просто говорил, да, мне мешает, но подписывать не буду.
Кто-то не верил в фуррор, так как "там же понятно, кто кого крышует".
А кто-то даже пробовал без помощи других находить справедливости, писал сельской администрации, вызывал полицию, даже бегал в ночи разгонять гулкие компании лично, но, получив отписку заместо помощи, морально сдулся", – приводят ответы односельчан тимофеевские активисты.
Были и курьезные случаи, когда соседи не врубались в процесс, просто так как поссорились меж собой по совсем стороннему поводу и сейчас распространяют свою обиду на остальных, из принципа не подключаясь к решению конфликта.
Провал 2: разобщенностьВторая неудача разумно вытекает из первой: единичные разрозненные жалобы и нежелание активно вовлекаться в процесс не содействуют решению трудности.
"Я сама долго не отваживалась на деяния.
Было чувство полной безнадеги, ведь соседи молчат.
Я задумывалась, их все устраивает.
А я одна ругаться в кафе не пойду.
Ну придет тетка туда, повозмущается, и что?
" – сетует жительница села Евгения.
Но в некий момент она все-же отважилась позвонить другу.
И оказалось, он тоже пребывал в таковых же мыслях и чрезвычайно обрадовался ее звонку.
Некие соседи тоже врубились в процесс, хотя бы не отказавшись подписать обращения в инстанции.
В любом случае консолидация усилий будет иметь больший вес при обращениях как в правоохранительные органы, так и в местные администрации.
Провал 3: верим в спасателя не доводим дело до концаОбивать пороги, растрачивать время, находить контакты, нанимать юриста, вести множество переговоров, ожидать, быть готовым быстро подъехать куда-то на встречу, опять ожидать, переделывать обращения, ну и, естественно, писать много, чрезвычайно много бумажек – вот что предстоит тем, кто реально желает решить делему гулкого соседства.
Как происходит на самом деле: люди пишут жалобу в местную администрацию либо участковому, а далее считают, что им все должны порешать.
"Мы необходимы с нашими неуввязками сначала самим для себя.
Никто не будет подрываться и выручать нас.
Ежели можно будет затянуть процесс либо отмахнуться от нас, это будет изготовлено" – говорит один из активных обитателей села.
Конкретно неудачи на первых шагах решения трудности могут здорово сбить настрой.
И вот тут основное не сдаться, а продолжить находить ванты урегулирования конфликта, вплоть до обращения в трибунал.
Потому, вступая в схожую битву, необходимо быть готовым растрачивать время, силы, средства (на такого же юриста), много разговаривать, делать повторные шаги по мере необходимости.
В особенности на это нужно настроиться основным активистам.
"Как нам объяснил юрист, обращения все равно подаются от 1-го человека, даже ежели его подписало много людей.
Это необходимо для того, чтоб ответ высылался по определенному адресу определенному заявителю", – отмечает Евгения.
Провал 4: живем слухами и боимся ихГерои нашего матела при общении с соседями выслушали целый букет сплетен и слухов, согласно которым обладатели тимофеевского кафе – всевластные люди, с которыми "все заодно".
Кто-то в красках пересказывал собственный опыт общения с милицией, администрацией, кто-то ссылался на знакомых в "подходящих кругах", а кто-то и совсем включал режим "а вот у меня отпрыск слышал, как…
".Может быть, что-то из слухов и правда, но задачка активистов – не раскрыть грех, не уличить в чем-либо администрацию кафе, а просто достигнуть, чтоб в пределах их домов соблюдались санитарные нормы.
Потому слухи также не должны останавливать заявителей от намеченного плана.
Провал 5: не осознаем, куда жаловатьсяПрежде чем вообщем куда-то жаловаться, обращаться и идти на переговоры, необходимо изучить законодательную базу, осознать, как работает та либо другая инстанция, кто конкретно уполномочен решать ту либо иную делему.
В неприятном случае вы просто получите очередной отказ, который вас разочарует.
Так, участковый села Тимофеевка объяснил жителям, что их заявления и объяснительные он, естественно, воспримет, но на самом деле у него нет подабающих возможностей для решения данной трудности.
Да, подойдет к администрации кафе, да, побеседует.
Но наложить штраф либо применить остальные меры он при всем желании не может.
Для этого необходимо направляться выше – в администрацию села, района и даже области.
Да, непременно, в случае ночных шумов в "тихие часы" и тем паче опьяненных громких дебошей следует не стесняться вызывать полицию, хотя бы для того, чтоб составить протокол, который позже передается как раз в администрацию.
А вот ежели идет речь о шуме в дневное время, то юристы советуют обращаться в Роспотребнадзор, потому что идет речь о нарушении санитарных норм.
В управлении Роспотребнадзора по Самарской области подтвердили эту информацию и напомнили, что письменное обращение, поступившее в муниципальный орган в согласовании с его компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (с ч. 1 ст.17 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений людей Русской Федерации").
Заявления, жалобы, остальные мателы и документы можно навести по почте, также в электронном виде через раздел официального веб-сайта Роспотребнадзора.
Вообщем, и тут у тимофеевцев возникли сомнения.
Опять вмешались слухи о том, что Роспотребнадзор предупреждает о собственных проверках организацию-нарушителя, что делает проверку бесполезной.
Мы попросили уточнить эту информацию в ведомстве.
Для начала в Роспотребнадзоре уточнили, что выездное обследование с лабораторно-инструментальным измерением уровня фонового шума с следующей экспертизой осуществляется на местности, конкретно прилегающей к зданию жилого дома.
Другими словами первично замеры проводятся не на местности источника шума, а около жилых домов.
И самое основное: в целях оценки достоверности приобретенных сведений, контрольное (надзорное) мероприятие осуществляется без взаимодействия с контролируемым лицом.
Иными словами, на этом шаге никто докладывать нарушителю о проверке не будет.
Ежели же факт превышения максимально допустимого уровня фонового шума был зафиксирован, то после чего ведомство согласует с прокуратурой проведение внеплановой выездной проверки для лабораторно-инструментального измерения уровня шума от оборудования контролируемого лица.
И уже в данном случае компанию вправду должны уведомить не позже чем за 20 четыре часа до начала проверки (часть 6 статьи 73 федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ о проведении выездной проверки).
"При получении в процессе контрольного (надзорного) мероприятия доказательств вины контролируемого лица в несоблюдении гигиенических нормативов уровня шума контролируемое лицо быть может привлечено к административной ответственности вплоть до административного приостановления деятельности (по решению суда)", – откоментировали в управлении Роспотребнадзора по Самарской области.
Ежели же вы обратились во все инстанции, но неувязка так не была решена, можно написать заявление в прокуратуру.
"Ну и, в конце концов, остается иск в трибунал.
Для того, чтоб подать иск о устранении нарушений прав на благоприятную среду, идеальнее всего собрать как можно больше жалоб и доказательств попыток достигнуть результата через остальные инстанции в качестве доказательств.
Также стоит приложить свидетельства соседей, видео с фиксацией шума от заведения" – добавил партнер юридической компании "Генезис" Василий Сосновский.
Видеозаписи будут, естественно, рассмотрены трибуналом, но не станут абсолютным подтверждением, потому официальные данные экспертизы тут, естественно, приоритетнее, уточняет юрист юридической компании "Интеллектуальный капитал" Ира Каплун.
А вот аудиозаписи, по ее словам, не сумеют быть допустимым подтверждением в суде, так как на их нереально установить, что непосредственно является источником шума.
Ежели же становится разумеется, что с вопросцами шума разобраться не получится, то, может быть, стоит попробовать проверить заведение на остальные нарушения.
К примеру, подать обращение в профильные органы, чтоб убедиться, что все работники ресторана имеют разрешение на работу и получают официальный доход, либо что у заведения все есть документы на земляной участок, на котором оно размещается.
Но это будет чрезвычайно суровое разбирательство, к которому необходимо основательно готовиться.
Советы от "опытных"Наши герои отметили несколько аспектов, которые могут быть полезны таковым же сельским жителям.
Например, Евгения отыскала в вебе сведения о месте и времени работы их тимофеевского участкового и местных депутатов.
Там указывались и их приемные часы.
В действительности у участкового даже не оказалось кабинета для работы в селе, ну и приемных часов тоже не существует.
Просто нужно договариваться лично с ним и встречаться, когда у него есть время.
А времени у "сельского Анискина" не настолько не мало, так как в его ведомстве не одна деревня, а несколько, так что человек он загруженный и практически заваленный заявлениями различного рода по уши.
С депутатами было еще "веселее" – указанные контакты в вебе или оказывались неактивными, или по ним никто не отвечал, или выяснялось, что они безнадежно устарели.
Так что акивистам придется практически вести расследование по поиску местных депутатов, чтоб иметь возможность позже к ним и обратиться.
Еще наши герои предприняли попытку обратиться к местным СМИ и блогерам.
Тольяттинские журналисты произнесли, что поразмыслят над темой, но больше на связь не выходили.
А вот местный блогер и организатор социально-спортивного движения, активно помогающий на добровольной базе людям в сложных ситуациях, согласился на собственной страничке расположить видеообращение тимофеевцев, где они скажут о собственной дилемме.
Он попросил селян приготовить видео без помощи других, и опять им пришлось с миру по нитке собирать желающих выступить на камеру – это все к вопросцу пассивности.
Естественно, решить делему таковым образом навряд ли получится, но, может быть, получится привлечь внимание властей.
Ну и морально это чрезвычайно поддержит ищущих справедливости людей.
Наши герои пока на середине пути решения вопросца, потому предсказать, чем все закончится, трудно.
Будем надеяться, что тимофеевцы выиграют эту битву и обоснуют тем, что шумное соседство – это не тупик.