Столичная объединенная энергетическая компания (МОЭК) подготовила...

Столичная объединенная энергетическая компания (МОЭК) подготовила собственный веб-сайт к наплыву онлайн-запросов из-за пандемии коронавируса: портал сумеет принимать показания наиболее чем 32 тыщ горожан, перешедших на прямые договоры с компанией, говорится в сообщении компании. Как указывается в нем, актуальность дистанционных услуг растет с учетом самоизоляции для людей старше 65 лет и перехода служащих больших компаний Москвы на удаленную работу.

Так, сервис МОЭК дозволяет выслать данные с личных устройств учета горячего водоснабжения.

Идентификация происходит по номеру лицевого счета и номеру квартиры.

Число юзеров функции за крайние полгода подросло практически вдвое, технический ресурс еще не исчерпан.

На веб-сайте компании можно выяснить размер задолженности за коммунальные сервисы, ознакомиться с шаблонами по отправке документов.

В особом разделе описано восемь типовых ситуаций, ранее требовавших личного обращения обитателей в отделения сбыта.

Сейчас можно заполнить шаблон и выслать отсканированные копии документов на электронную почту.

Таковой возможностью пользовались около 1000 потребителей, указывается в релизе.

Не считая того, порядка 30% потребителей с биллингом МОЭК избрали опцию получения квитанции на электронную почту.

"Мы хотят и далее развивать комфортные дистанционные сервисы для всех категорий потребителей, что тем паче актуально в сложной эпидемиологической обстановке.

90% персонала отделений сбыта переведено на удаленную работу, и мы настоятельно советуем жителям воспользоваться онлайн-сервисами на нашем клиентском веб-сайте", - говорится в сообщении компании.

МОЭК (заходит в "Газпром энергохолдинг") - единая теплоснабжающая организация Москвы, обеспечивающая централизованное отопление и горячее водоснабжение столицы.